Note legali


Identificazione del professionista

SOCIETÀ EVENTEO
Sede legale: 18-20 avenue de l'Energie 67800 BISCHHEIM 
Forma giuridica: Eurl con capitale sociale pari a 150000 € 
Codice attività: 524Z commercio al dettaglio di merci diverse in negozio 
Registro delle Imprese di STRASBURGO B 477 855 050
Numero di IVA intracomunitaria FR28477855050
Immatricolazione datata 6 agosto 2004

Email :  clienti@annikids.it

Direttore della pubblicazione  : M Christophe Schaeffer ( responsabile )

Hosting
OVH - 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France
Tél : +33 9 72 10 10 07


Policy in materia di privacy


Identità del responsabile del trattamento
Eventeo, Sarl con capitale sociale pari a 150000 euro, immatricolata presso il Registro delle Imprese di Strasburgo con numero 477 855 050 e sede legale al numero 18-20 di avenue de l'Energie 67800 BISCHHEI M


Terminologia :


Utilizzatore : qualsivoglia persona fisica che possieda o meno un account Annikids e che utilizzi il Sito Annikids o uno dei servizi proposti su quest'ultimo .


Sito : si tratta del sito www.annikids.it .


Annikids : nome commerciale del Sito utilizzato da Eventeo


Raccolta e finalità del trattamento dei dati
Eventeo raccoglie dati sensibili su qualsivoglia Utilizzatore che navighi, consulti o effettui ordini sul nostro sito web, nello specifico tramite l'utilizzo di cookie, in conformità con la legislazione applicabile .


Detta raccolta di dati avviene quando l'Utilizzatore :


  • crea un account
  • si iscrive alle newsletter o agli avvisi proposti da Eventeo
  • effettua un ordine o una richiesta di reso sul sito
  • contatta il Servizio clienti di Annikids tramite qualsivoglia mezzo di comunicazione messo a disposizione, quale la posta elettronica .
  • partecipa a un gioco promozionale/ gioco a premi
  • naviga sul Sito e consulta eventuali articoli in esso presenti
  • redige un commento o lascia un'opinione su un dato articolo
  • condivide un'opinione con un amico tramite l'invio di un'e-mail a partire da una scheda prodotto
  • condivide un'opinione per il tramite di Facebook, Google +, Twitter, Instagram o Pinterest, a partire da una scheda prodotto
  • compila un modulo di acquisizione dati, o questionari sul Sito

I dati raccolti sono necessari ai trattamenti seguenti :

  • Gestione e monitoraggio dei rapporti commerciali tra Annikids e il cliente (nello specifico le operazioni relative agli ordini, alle consegne e ai resi, alle transazioni, ai pagamenti e alle fatture, ai reclami, tra l'altro) .
  • Invio di indagini di mercato (si veda il paragrafo « Newsletter »)
  • Personalizzazione dei contenuti del Sito, visualizzazione di pubblicità mirate, nello specifico sui social network .
  • Condivisione di informazioni con i nostri partner commerciali
  • Messa a disposizione delle opzioni di condivisione con i social network
  • Realizzazione di concorsi a premi e giochi promozionali
  • Realizzazione di statistiche per la misurazione dell'audience e di studi di marketing
  • Prevenzione e lotta alla frode in sede di pagamento dell'ordine
  • Realizzazione di chat all'interno della community


Creazione di un account, di moduli e questionari
L 'Utilizzatore dovrà riempire tutti i campi del modulo per la creazione del proprio account, nonché qualsivoglia modulo di acquisizione dati sul Sito, eccezion fatta per i campi indicati quali facoltativi, ovvero non contraddistinti da asterisco. Le informazioni facoltative sono raccolte da Eventeo e permettono di conoscere meglio le abitudini e i gusti degli Utilizzatori del Sito .


Tutte le informazioni segnate con un asterisco sono obbligatorie. L'Utilizzatore è tenuto quindi a fornire una risposta .


Qualsivoglia mancata risposta determina l'impossibilità di creare l'account o di confermare il modulo di acquisizione dati. Eventeo non darà seguito alle eventuali richieste dell'Utilizzatore .



Destinatari dei dati
I dati raccolti sono destinati all'uso da parte di Eventeo. Detti dati o informazioni possono essere trasmessi a partner commerciali e pubblicitari, istituti di credito, servizi di polizia nell'ambito di requisizioni giudiziarie .


I dati possono essere trattati altresì da subfornitori a cui Eventeo abbia fatto ricorso nell'ambito della personalizzazione dei contenuti del Sito, dell'evasione degli ordini, del recupero crediti, della prevenzione e della lotta contro la frode .



Trasferimento dei dati extra UE
A lcuni dati possono essere eventualmente trasferiti al di fuori dell'UE, soprattutto nell'ambito dell'utilizzo dei dati indirizzati ai social network .


Diritto di accesso, di rettifica e di soppressione
L'Utilizzatore è informato del fatto che il trattamento automatizzato di dati sensibili è stato oggetto di una dichiarazione depositata presso la Commissione nazionale dell'informatica e delle libertà (CNIL). Ai sensi della legge sull'Informatica e sulle libertà del 6 gennaio 1978 e successive modifiche, l'Utilizzatore dispone del diritto di accesso, rettifica e soppressione dei dati che lo riguardano. L'Utilizzatore ha la facoltà di opporsi espressamente al trattamento dei suoi dati sensibili. A tal fine, non deve far altro che inviare una comunicazione via posta a Eventeo – Annikids Ufficio legale – 18-20 avenue de l’Energie 67800 BISCHHEIM o compilare il modulo online disponibile su qualsivoglia pagina del Sito nella sezione Le tue domande / Contattaci ”.


L 'Utilizzatore indica i propri cognome, nome e indirizzo postale. Detta domanda deve essere debitamente firmata e corredata di allegato di copia di documento identificativo in corso di validità, con firma leggibile. L'Utilizzatore può precisare l'indirizzo a cui desidera che gli pervenga la risposta .


Eventeo dispone di un termine di 1 mese a partire dalla ricezione della richiesta dell'Utilizzatore per rispondere. Allo scadere di detto termine, il Cliente ha la facoltà di adire la CNIL in caso di risposta negativa o di mancata risposta da parte di Eventeo.



Durata della conservazione dei dati
Eventeo conserva i dati per una durata di cinque anni dal termine dei rapporti con il cliente o prospect. Il termine decorre dall'ultimo ordine o dall'ultimo accesso all'account cliente o, ancora, dall'ultima chiamata al servizio clienti, o invio di posta elettronica a detto servizio, nonché clic su un link ipertesto di un'e-mail indirizzata da Eventeo, o dall'inserimento di prodotti nel carrello senza finalizzazione dell'acquisto, nonché da una risposta positiva a un'e-mail che richieda se il cliente desideri continuare a ricevere indagini di mercato allo scadere dei cinque anni. Al termine di detto periodo, i dati del cliente o prospect saranno resi anonimi .


Tuttavia le informazioni che consentono di stabilire la prova di un diritto o di un contratto, o che sono conservate a titolo di rispetto di un obbligo di legge possono essere archiviate in conformità con le disposizioni legali applicabili .



Sorte dei dati sensibili al decesso
E venteo informa l'Utilizzatore della possibilità di decidere, da vivo, delle direttive in materia di conservazione, cancellazione e comunicazione dei propri dati sensibili dopo il decesso. Tali direttive possono essere di carattere generale o specifico. L'Utilizzatore ha la facoltà di modificare o revocare dette disposizioni in qualsivoglia momento. A tal fine, l’Utilizzatore può contattare Eventeo - Annikids Ufficio legale -18-20 avenue de l’Energie 67800 BISCHHEIM o utilizzare il modulo online Le tue domande / Contattaci ”.



Newsletter Annikids
In sede di creazione del conto e successivamente nell'ambito della gestione delle preferenze tramite la sezione « Il mio conto », l’Utilizzatore può iscriversi alla newsletter di Annikids e scegliere quindi di essere informato a intervalli regolari delle offerte proposte sul Sito. Egli dispone in qualsivoglia momento della possibilità di modificare le informazioni che desidera ricevere o revocare l'abbonamento cliccando semplicemente sul link previsto all'uopo, posizionato in fondo alle singole newsletter. Il link è altresì accessibile sul Sito nella sezione « Il mio conto ».



Invio postale e numero telefonico
L 'indirizzo postale e il numero telefonico del cliente sono necessari al trattamento e alla gestione degli ordini, nonché ai rapporti commerciali tra Eventeo e il cliente .



Sms / mms
Eventeo può servirsi del numero di cellulare del cliente per la gestione degli ordini e può altresì utilizzarlo per finalità di indagini di mercato. In qualsivoglia momento il cliente ha la possibilità di opporsi, in modo semplice e gratuito, sul Sito nella sezione « Il mio conto » o tramite posta scrivendo all'indirizzo seguente: Eventeo - Annikids Ufficio legale - 18-20 avenue de l’Energie 67800 BISCHHEIM .



Avvisi
L'Utilizzatore identificato può iscriversi agli avvisi di disponibilità proposti da Eventeo. L'Utilizzatore ha la facoltà di revocare in qualsivoglia momento la propria iscrizione al servizio di avviso tramite il modulo online Le tue domande / Contattaci ”.



Opinioni
Il servizio consente al cliente di lasciare un'opinione sul Sito per un prodotto acquistato e di condividerne l'esperienza. Le opinioni pubblicate sono accessibili pubblicamente e disponibili sul Sito web in qualsivoglia momento. Il cliente autorizza Eventeo a pubblicare e a comunicare sul Sito web la propria opinione in merito a un dato prodotto. L'opinione non dovrà in alcun modo rappresentare un messaggio diffamatorio, ingiurioso, illecito, volgare, calunnioso nei confronti di qualsivoglia terzo, persona fisica o morale, né razzista o che inciti alla discriminazione e che danneggi in qualche modo l'onore/la reputazione altrui, oppure che rechi contenuti violenti o pornografici e, più in generale, che non sia conforme alla legislazione applicabile.
La raccolta delle opinioni è delegata in subappalto alla società Trusted Shops .



Trustbadge Trusted Shops
Il Trustbadge Trusted Shops è integrato nel Sito per poter visualizzare il marchio di fiducia Trusted shops e la totalità delle opinioni raccolte, o ancora per proporre agli acquirenti di lasciare un'opinione sui prodotti, ad ordine avvenuto .


Dette operazioni servono a proteggere i nostri legittimi interessi preponderanti nella commercializzazione ottimale dei prodotti e nell'ambito di una ponderazione dei diversi interessi in gioco. Il Trustbadge e i servizi ad esso correlati sono offerti da Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia .


In sede di consultazione del Trustbadge, il server web registra automaticamente un "archivio storico" che indica, tra l'altro, nome del file richiesto, indirizzo IP dell'utente, data e ora della consultazione, volume dei dati trasferiti e fornitore di accesso a Internet all'origine della richiesta (dati di accesso). Detti dati di accesso non sono utilizzati e sono automaticamente riscritti al più tardi dopo otto giorno dall'ultima consultazione da parte dell'utente .


Altri dati di carattere personale sono trasmessi – esclusivamente a Trusted Shops – se, alla finalizzazione di un ordine, l'utente ha optato per l'utilizzo dei prodotti Trusted Shops o qualora si sia già registrato per questo utilizzo. In tal caso, si applica ed è valevole l'accordo contrattuale tra l'Utilizzatore e Trusted Shops .



Cookie
File di cookie sono inseriti nella memoria del browser dell'utente. La loro vita utile è permanente. Essi contengono un identificativo unico per ciascun browser. I cookie rappresentano lo storico delle visite effettuate sul nostro sito web e su ciascuna delle pagine di cui si compone. L'utilizzatore dispone in qualsiasi momento della possibilità di parametrizzare il proprio browser per rifiutare detti cookie, senza modificare tuttavia l'esperienza di navigazione sul sito .
L 'utilizzo dei cookie, proprietari o di terzi, poiché non obbligatoriamente necessario al funzionamento del sito, richiede il previo consenso esplicito da parte dell'utilizzatore .



Tag Web
Eventeo ricorre a tag web su determinate pagine del Sito che permettono di contare il numero dei visitatori di quella specifica pagina. I tag web possono essere utilizzati con alcuni dei nostri partner commerciali, nello specifico per misurare e migliorare l'efficacia di determinate pubblicità. Le informazioni raccolte tramite questi tag web restano anonime e permettono di conoscere la frequentazione di alcune pagine del Sito e pertanto di assistere al meglio gli Utilizzatori dello stesso.



Plugin social network
Il Sito si avvale dei plugin dei social network, quali Facebook, (qui di seguito  « social network  »). Per esempio, se l'Utilizzatore è connesso a Facebook al momento della navigazione sul Sito, Facebook potrà direttamente collegare la visita al suo account utente Facebook anche se l'Utilizzatore non ha selezionato l'opzione di condivisione. Qualora l'Utilizzatore interagisca tramite plugin, ad esempio cliccando sul tasto  « Like » o lasci un commento, le informazioni corrispondenti saranno trasmesse e registrate su un server di Facebook. Esse saranno pubblicate sull'account Facebook dell'Utilizzatore.


E venteo non gestisce i dati raccolti dai social network tramite i tasti di scelta. Spetta all'Utilizzatore la presa in visione e l'accettazione della policy in materia di tutela dei dati sensibili pubblicata dai social network interessati e, questo, al fine di conoscere le modalità di trattamento e di utilizzo dei dati raccolti da questi ultimi, nonché le possibilità di parametrizzazione di cui dispone per proteggere la propria privacy. Qualora l'Utilizzatore non desideri che lo specifico Social network colleghi le informazioni raccolte con l'intermediazione di Eventeo al suo account utente di Social network, è tenuto a scollegarsi al Social prima di consultare il Sito.



Misure di sicurezza per garantire la protezione dei dati sensibili
E venteo adotta qualsivoglia mezzo tecnico conforme allo stato dell'arte per garantire l'integrità, la sicurezza, la riservatezza dei dati e soprattutto impedire che essi siano deformati, danneggiati o che ne abbiano accesso terzi non autorizzati .


I n sede di inserimento dell'ordine, Eventeo non memorizza né salva alcun dato bancario dell'Utilizzatore. Eventeo utilizza i servizi di prestatori certificati PCI-DSS a garanzia della sicurezza dei pagamenti .



Prevenzione e lotta contro la frode
I dati raccolti sono altresì utilizzati in seno alla prevenzione e alla lotta contro la frode, nello specifico relativamente alle carte di credito e di pagamento. Eventeo si riserva il diritto di verificare i dati personali comunicati dal cliente in sede di inserimento dell'ordine e di adottare tutte le misure del caso per la verifica della sovrapponibilità del titolare del conto corrente a cui è addebitato l'importo con la persona che ha effettuato l'ordine, nell'intento di evitare qualsivoglia pagamento fraudolento. Tale controllo potrà assumere la forma di una richiesta di giustificativi dell'identità e/o del domicilio del contraente.


In caso di risposta negativa da parte del cliente, Eventeo si riserva la facoltà di annullare l'ordine inserito da quest'ultimo .




Link

Dei link ipertesto possono rimandare ad altri siti diversi da www.annikids.it .

EVENTEO  denuncia qualsivoglia responsabilità qualora il contenuto di detti siti web contravvenga alle disposizioni di legge e alla regolamentazione applicabile .


Mancata rinuncia a un diritto

Il fatto che una delle parti non invochi qualsivoglia inadempimento della controparte relativamente a un obbligo di cui alle condizioni generali di vendita non è interpretabile in alcun modo in futuro quale rinuncia all'obbligo in questione .


Forza maggiore

Nessuna parte risulterà inadempiente rispetto ai propri obblighi contrattuali qualora la loro esecuzione fosse ritardata, ostacolata o impedita da qualsivoglia caso fortuito o forza maggiore, ovvero da tutti quei fatti o circostanze inevitabili, imprevedibili ed estranei alla volontà delle parti .

La parte interessata e colpita da dette circostanze è tenuta ad avvisare tempestivamente la controparte entro 10 giorni lavorativi dalla data di avvenuta conoscenza da parte della stessa, al fine di poter in seguito esaminare l'incidenza dell'evento e convenire delle condizioni in cui proseguirà eventualmente l'esecuzione del contratto in essere .

In modo esplicito si considerano casi di forza maggiore, anche alla luce della giurisprudenza dei tribunali in Francia  :
Il blocco dei mezzi di trasporto o di fornitura, i terremoti, gli incendi, le tempeste e bufere, le inondazioni, i fulmini .
- Il fermo delle reti di telecomunicazione o qualsivoglia difficoltà intrinseca a dette reti esterne al cliente .


Garanzia dei vizi occulti del bene venduto

Ai sensi della garanzia dei vizi occulti di cui all'articolo 1641 e seguenti del Codice Civile, la nostra società è tenuta esclusivamente alla sostituzione, senza costo alcuno, delle merci ritenute difettose, senza che il cliente possa pretendere o rivendicare qualsivoglia risarcimento danni, indipendentemente dal motivo .

La nostra società garantisce i suoi prodotti dai vizi occulti ai sensi di legge e in conformità con gli usi, la giurisprudenza e le condizioni seguenti: 
La suddetta garanzia si applica esclusivamente ai prodotti diventati regolarmente di proprietà dell'acquirente.
È quindi esclusa qualora quest'ultimo ne abbia fatto un uso in condizioni e per prestazioni non previste dagli stessi, oppure in caso di negligenza, maltrattamento o uso improprio .

La garanzia in questione cessa, ipso iure, dal momento in cui il cliente non procede alla segnalazione del vizio presunto entro il termine di 20 giorni pieni dalla scoperta accidentale dello stesso.    
Spetta al cliente il riconoscimento di detta scoperta e la comunicazione del giorno in cui essa sia eventualmente avvenuta .

L 'azione di garanzia deve essere esercitata quanto prima dalla data della scoperta. 
I nostri prodotti si ritengono usati dal cliente entro il termine massimo di 5 giorni dalla ricezione dell'ordine .

Qualsivoglia onere e rischio collegato al reso di prodotti difettosi resta a carico del consumatore, che è tenuto a restituirli, corredati del tagliando di garanzia .

EVENTEO  declina qualsivoglia responsabilità per le eventuali conseguenze pregiudizievoli che detti vizi o difetti occulti potrebbero eventualmente causare in ragione del fatto che EVENTEO non è il produttore degli articoli presentati sul sito internet, ai sensi della legge n. 98-389 del 19 maggio 1988 relativa alla responsabilità per danno da prodotti difettosi .





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