14/04/2023 Stephen G.Bon... J ai sûrement pas de chance, mais les produits que j avais commandé était en rupture. Même si le service client a été efficace pour m appeler et les remplacer par d'autre article, c'est tout de même pas ce que je voulais. Mais l histoire aurait pu s'arrêter là, si une des deux sucettes au chocolat reçues n'était pas cassée. Pour une première commande, ça fait hésiter.
- Annikids - Bonjour, Suite à la rupture de stock sur le modèle des petites carottes en chocolat, nous vous avons contacté, vous étiez d'accord pour les remplacer par le modèle des grandes carottes, ce qui a été fait.
Concernant la sucette cassée, merci de nous envoyer une photo au service client à : client@annikids.com afin de constater la casse .Un dédommagement vous sera alors proposé.
Cordialement l'équipe Annikids.
